Conditions générales de vente

🧾 Conditions Générales de Vente – LuxeBed

Dernière mise à jour : 7/10/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site [www.luxebed.fr] (ci-après « le Site »), exploité par LuxeBed.
En validant une commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté l’intégralité des présentes conditions.

1️⃣ – Identité de l’entreprise

LuxeBed
Auto-entreprise
6 Av Du Groupe Manouchian 13110 Port de Bouc
98051750200038
mariana.commerce0@gmail.com
06.99.93.08.03

2️⃣ – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies, textes et visuels ne sont pas contractuels mais visent à illustrer les produits proposés.
LuxeBed ne saurait être tenue responsable en cas de légères différences (couleur, texture, finition).

3️⃣ – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
LuxeBed se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4️⃣ – Commande

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Une fois la commande passée, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les produits commandés, le montant total et les informations de livraison.

LuxeBed se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client ou de non-paiement.

5️⃣ – Paiement

Le paiement s’effectue au moment de la commande via les moyens proposés sur le site : carte bancaire, PayPal, ou autre solution sécurisée.
Toutes les transactions sont sécurisées et protégées par cryptage SSL.

6️⃣ – Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.
En cas de retard, LuxeBed s’engage à informer le client dans les plus brefs délais.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

7️⃣ – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.

8️⃣ – Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

  • Articles personnalisés ou fabriqués sur demande.

  • Produits ayant été utilisés ou endommagés après réception.

  • Articles soldés ou en promotion spéciale.

Ces articles ne peuvent être ni repris, ni échangés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

9️⃣ – Retours et remboursements

Pour tout retour, le client doit contacter le service client à mariana.commerce0@gmail.com afin d’obtenir la procédure à suivre.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit, selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.

🔟 – Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil).

En cas de produit défectueux, le client peut demander un remplacement ou un remboursement.

11️⃣ – Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : mariana.commerce0@gmail.com.

12️⃣ – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site LuxeBed (textes, visuels, logos, photographies, design) sont la propriété exclusive de la marque.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

13️⃣ – Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

📞 Contact

Pour toute question, retour ou réclamation :
📧 mariana.commerce0@gmail.com